Datenschutzerklärung

Wir erfassen nur Daten, die uns dabei helfen, den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zweck zu erfüllen. Wir erfassen keine weiteren Daten über die unten aufgeführten hinaus, ohne Sie vorher darüber zu informieren.

Manuell erhobene Daten
Wir können auch folgende Daten erfassen, wenn Sie bestimmte Funktionen auf unserer Website ausführen:

1. Vor- und Nachname
2. Alter
3. Geburtsdatum
4. Geschlecht
5. E-Mail-Adresse
6. Hochgeladene Bilder*
7. Klinische Vorgeschichte**
8. Telefonnummer
9. Adresse
10. Zahlungsinformationen
11. Automatisch ausgefüllte Daten

Diese Daten können auf folgende Weise erfasst werden:

1. Anlegen eines Kontos
2. Ausfüllen von Bestelldaten
3. Hochladen eines Bildes über den „upload-your-photo/“-Link

Bei Amber Orthotics hat der Schutz und die Sicherheit der personenbezogenen Daten unserer Kunden höchste Priorität. Wir erkennen die Sensibilität der Daten, insbesondere in Bezug auf Bilder und klinische Informationen, und verpflichten uns zur Einhaltung strenger Datenschutzstandards gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

*Erhebung und Verwendung hochgeladener Bilder:

Zweck der Erhebung:
Beim Abschluss eines Kaufs auf unserer Website kann es erforderlich sein, dass Kunden ein Bild ihrer Hand oder anderer relevanter Körperteile hochladen. Diese Bilder sind unerlässlich für die genaue Herstellung individuell angepasster Orthesen und gewährleisten eine passgenaue und funktionsgerechte Fertigung.

Verarbeitung und Sicherheit:
Hochgeladene Bilder werden ausschließlich für den spezifischen Zweck der Herstellung individueller orthopädischer Hilfsmittel verarbeitet. Diese Bilder werden sicher in unserem Customer Relationship Management (CRM)-System gespeichert, das branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokolle verwendet, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung des vorgesehenen Zwecks erforderlich ist, und anschließend sicher gelöscht.

**Erhebung und Verwendung klinischer Vorgeschichte:

Zweck der Erhebung:
In bestimmten Fällen können wir Informationen zu Ihrer klinischen Vorgeschichte anfordern. Diese Daten helfen uns zu beurteilen, ob unsere Produkte für Sie geeignet sind, und ermöglichen eine individuelle Beratung, die auf Ihre gesundheitlichen Bedürfnisse abgestimmt ist. Die klinische Vorgeschichte kann Informationen über Erkrankungen, frühere Behandlungen und andere gesundheitsbezogene Angaben enthalten.

Verarbeitung und Sicherheit:
Klinische Informationen werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfasst und ausschließlich zur Beurteilung der Produkttauglichkeit und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet. Wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen ein, um diese sensiblen Daten zu schützen. Der Zugriff erfolgt nur durch autorisiertes Personal. Diese Informationen werden vertraulich behandelt und nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergegeben, es sei denn, gesetzliche Vorgaben machen dies erforderlich.

Daten, die über Dienste Dritter erhoben werden:
Wir nutzen Dienste Dritter wie Meta (ehemals Facebook) und Google Ads, um gezielte Werbung bereitzustellen. Diese Dienste können Daten wie das Nutzerverhalten auf unserer Website, demografische Informationen und Interessen erfassen. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um diesen Prozess zu erleichtern. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie direkt in Ihrem Browser verwalten.

Sensible personenbezogene Daten:
We may collect sensitive personal data, including clinical indications provided by users. This data is collected only with your explicit consent and is used strictly for the purpose of providing our services. We implement advanced security measures to protect this data.

Weitergabe von Daten an Dritte:
Wir können Ihre Daten an Meta und Google zum Zweck gezielter Werbung weitergeben. Diese Drittanbieter verwenden die Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinien zu prüfen, um zu verstehen, wie Ihre Daten verarbeitet werden.

Ihre Rechte:
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie uns kontaktieren oder Ihre Präferenzen über die bereitgestellten Links verwalten.

Bei Amber Orthotics erfassen und verarbeiten wir diese Informationen ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Sicherstellung eines bestmöglichen Produktergebnisses für Sie. Alle erfassten Daten werden sicher gespeichert, mit Zugriffsbeschränkungen für autorisiertes Personal, das diese Informationen zur Erfüllung seiner Aufgaben benötigt.

Wir verkaufen, teilen oder offenbaren Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Unsere Richtlinie zur Datenaufbewahrung stellt sicher, dass personenbezogene Daten nur so lange gespeichert werden, wie es zur Erfüllung des Erhebungszwecks erforderlich ist, und anschließend sicher gelöscht werden. Wir überprüfen unsere Datenschutzpraktiken kontinuierlich, um die Einhaltung der DSGVO und anderer relevanter Datenschutzgesetze sicherzustellen.

Für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten und schützen, oder wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:info@amberorthotics.com. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns oberste Priorität, und wir setzen uns für ein höchstmögliches Maß an Datenschutz ein.