Bestellprozess
Wie bestellst du deine maßgefertigte Amber-Handgelenksschiene?
Die Amber-Handgelenksschiene ist eine maßgefertigte Orthese, was bedeutet, dass wir innovative Fotomeasuring-Technologie verwenden, um eine Schiene zu erstellen, die genau auf dein Handgelenk passt.
Schritt 1. Wählen & Bestellen
Wähle die Orthese, die du benötigst, fülle deine persönlichen Informationen aus und schließe die Bestellung ab.
Schritt 2. Mache die Fotos
Wir verwenden Fotomeasuring-Technologie, um die Schiene genau an dein Handgelenk anzupassen. Nachdem wir deine Bestellung erhalten haben, senden wir dir eine E-Mail mit einem Link, um Bilder von deinem Arm hochzuladen. Bitte befolge diese Anweisungen, um die Fotos zu machen:
1. Finde einen Ort mit guter Beleuchtung und bitte jemanden, dir beim Fotografieren zu helfen.
2. Finde den ulnaren Knochen an deinem Handgelenk und markiere ihn mit einem Punkt. Siehe die folgende Abbildung, um den Standort des ulnaren Knochens zu sehen:
3. Positioniere deinen Arm gestreckt auf einem Tisch (sodass sowohl deine Hand als auch dein Ellenbogen den Tisch berühren). Stelle sicher, dass dein Arm von deinem Ellenbogen bis zu den Fingerspitzen vollständig sichtbar ist.
4. Halte eine Kreditkarte oder eine Standardgröße Kundenkarte (85,60 mm × 53,98 mm) zwischen deinem Ringfinger und Mittelfinger, wie in der Beispielabbildung unten gezeigt. Wir verwenden Kreditkarten als Referenz, da sie eine universelle Größe haben. Achte darauf, dass keine persönlichen Informationen auf der Karte sichtbar sind. Rolle deinen Ärmel hoch oder wähle ein ärmelloses Oberteil, um die Genauigkeit der Messungen zu gewährleisten.
5. Bitte eine andere Person, die Kamera senkrecht über deiner Hand zu halten (mindestens 50 cm Abstand) und ein Foto zu machen.
6. Überprüfe das Bild: Ist es gerade und dein Arm ist vollständig sichtbar – vom Ellenbogen bis zu den Fingerspitzen? Das Bild sollte ungefähr so aussehen:
Schritt 3. Bilder hochladen
Lade die Bilder über den Link in der E-Mail hoch. Vergiss nicht, deinen vollständigen Namen und Bestellnummer zu erwähnen. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald deine Bilder erfolgreich hochgeladen wurden.
Schritt 4. Die Bestellung wird bearbeitet
Sobald wir eine Bestätigung erhalten haben, dass du die Bilder erfolgreich hochgeladen hast, prüfen wir sie, um sicherzustellen, dass sie geeignet sind. Wenn die Bilder geeignet sind, werden wir sie durch unsere Software laufen lassen, um deine Maße zu extrahieren und mit der Produktion deiner maßgefertigten Amber-Handgelenksschiene zu beginnen.
Achtung: Die folgenden Bilder sind NICHT geeignet, und es wird uns nicht möglich sein, deine Maße daraus zu extrahieren:
Bist du dir immer noch unsicher, wie du das Foto machen sollst? Sieh dir dieses Video an:
Benötigen Sie Hilfe beim Bestellvorgang?
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Seite, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
